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　　孩子是有個(gè)性的，因?yàn)槊總€(gè)孩子都有自己不同的性格特征。但孩子又是有共性的，往往在某個(gè)時(shí)期行為舉止會(huì)有驚人的相似。面對(duì)這些相似與個(gè)性，身為父母的我們，應(yīng)該如何正確對(duì)待，并幫助孩子渡過(guò)情緒波動(dòng)期呢？

　　本期，我們選取了雋雋和萌萌兩個(gè)案例，一個(gè)是“破罐子破摔”的小王子，一個(gè)是認(rèn)不清“理想與現(xiàn)實(shí)”的小公主，雖是個(gè)案，但又具有普遍代表性。為此，筆者走訪了上海齙牙兔兒童情緒樂(lè)園，他們認(rèn)為本期案例中的兩個(gè)孩子當(dāng)前面臨的不僅是教育方面的問(wèn)題，更重要的是情緒管理上的問(wèn)題，讓我們看看他們有怎樣的解決方案。

　　案例一

　　主人公：雋雋

　　年齡：6周歲

　　雋雋的媽媽最近很苦惱。上幼兒園大班的雋雋過(guò)完年后就變得很反常，以前一直表現(xiàn)很好的他近來(lái)總被老師告狀，上課時(shí)不遵守紀(jì)律，四處隨意走動(dòng)，睡午覺(jué)的時(shí)候一個(gè)人躲在被窩里玩游戲卡片。在家里，除了玩游戲，好像對(duì)什么都沒(méi)有興趣。鋼琴老師也反映，以前上課注意力很集中的他，現(xiàn)在思想開(kāi)小差現(xiàn)象非常嚴(yán)重。媽媽說(shuō)他，他就說(shuō)：“有什么了不起的啊”，一副無(wú)所謂的樣子。為此，雋雋的媽媽什么辦法都用了，鼓勵(lì)、鞭策、談心、說(shuō)教，但都沒(méi)有效果，眼看馬上就要升小學(xué)了，雋雋媽媽一方面在找心儀的學(xué)校，但另一方面又擔(dān)心雋雋這副“破罐子破摔”的態(tài)度根本就考不上，就算考上了也不能適應(yīng)小學(xué)生活。

　　分析：

　　齙牙兔兒童情商樂(lè)園上海發(fā)展部部長(zhǎng)高偉偉認(rèn)為，雋雋之所以產(chǎn)生這樣的情緒，與媽媽當(dāng)前的焦慮情緒有關(guān)，此外，這種“破罐子破摔”是一種典型的自信心受到傷害的表現(xiàn)。因此，解決方法要從以下開(kāi)始著手。

　　步驟一：放棄焦慮情緒

　　情緒是會(huì)傳染的，面對(duì)即將升小學(xué)的孩子，媽媽的情緒會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地傳染給孩子。媽媽不要沒(méi)事就在家討論小學(xué)的情況，特別是不要在孩子面前過(guò)多地談?wù)撔W(xué)的壓力，哪個(gè)小學(xué)的作業(yè)多，哪個(gè)小學(xué)競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。盡量用客觀的語(yǔ)氣告訴孩子小學(xué)是怎樣的情況，讓他們了解雖然小學(xué)與幼兒園不一樣，但也要接受將升入小學(xué)這個(gè)事實(shí)。

　　此外，不少小學(xué)也將于近期對(duì)外開(kāi)放，媽媽不妨帶著孩子去不同的小學(xué)看一看，讓他切切實(shí)實(shí)地感受到小學(xué)是什么樣的，里面的結(jié)構(gòu)與幼兒園有什么不同，并趁機(jī)跟孩子講一講，進(jìn)入小學(xué)之后哪些方面可能會(huì)有改變等，從而在感官上心理上得到放松，讓他意識(shí)到小學(xué)也不是什么龍?zhí)痘⒀ā?/p>

　　步驟二：重拾自信心理

　　齙牙兔情商管理中心的高偉偉認(rèn)為，媽媽放松下來(lái)后，后面要做的就是重拾雋雋的自信，這個(gè)過(guò)程不會(huì)很短，甚至可能還會(huì)相當(dāng)長(zhǎng)。因?yàn)閺陌咐臄⑹鰜?lái)看，雋雋以前表現(xiàn)很好，現(xiàn)在卻表現(xiàn)很反常，一定是在生活中遇到了什么挫折，或者被批評(píng)太多，從而打擊了他的自信心。沉迷于游戲，其實(shí)是孩子在生活當(dāng)中感覺(jué)壓力太大，但在游戲升級(jí)過(guò)程中卻會(huì)獲得成就感，所以選擇逃避方式。

　　因此家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)他，而不要一味地批評(píng)。這個(gè)年齡的孩子已經(jīng)有很強(qiáng)的自尊感，當(dāng)著別人的面更不應(yīng)該說(shuō)孩子怎么不好。至于幼兒園老師的批評(píng)，媽媽也可暫時(shí)忽略，因?yàn)槔蠋熡欣蠋煹姆椒ǎ瑡寢屒胁豢梢驗(yàn)槔蠋熍u(píng)就著急，變本加厲地加以指責(zé)，這樣只會(huì)讓情況越來(lái)越糟。

　　步驟三：發(fā)展孩子強(qiáng)項(xiàng)

　　贊揚(yáng)是必要的，但并不是讓家長(zhǎng)無(wú)原則地去贊揚(yáng)孩子并不值得贊揚(yáng)的地方，久而久之，很容易形成自大的習(xí)慣。讓他做自己喜歡的事，然后有進(jìn)步了，就可以贊揚(yáng)。沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)溢美之詞，孩子當(dāng)然也如此。

　　教育界有一句話：不要將自己的孩子和別人的孩子比，要比就和孩子的過(guò)去比。父母要用發(fā)展的眼光看待孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，當(dāng)孩子與過(guò)去相比有進(jìn)步了，就應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)，當(dāng)然，父母如果尊重孩子的意愿，讓他做自己喜歡的事，孩子的進(jìn)步將會(huì)變得非常明顯，父母也會(huì)給予更多的贊賞，久而久之就有一個(gè)良性循環(huán)的家庭教育氛圍。

　　案例二

　　主人公：萌萌

　　年齡：8周歲

　　萌萌是個(gè)琴童，確切地說(shuō)曾經(jīng)是個(gè)琴童，因?yàn)榫驮谇安痪茫龔氐赘鷭寢屨f(shuō)不想學(xué)鋼琴了。與一般的孩子不一樣，萌萌當(dāng)初學(xué)琴是自己主動(dòng)提出來(lái)的，而且媽媽在她考慮清楚了之后才讓她學(xué)的。但是學(xué)了一年多之后，萌萌有一天突然跟媽媽說(shuō)：“我不想學(xué)琴了。”一向開(kāi)明的媽媽讓她考慮考慮，一個(gè)星期后，萌萌說(shuō)：“媽媽?zhuān)疫€是想學(xué)。”就這樣，又繼續(xù)了一個(gè)月左右，萌萌又說(shuō)：“媽媽我不想學(xué)了，學(xué)琴實(shí)在是太累了。 ”如此反復(fù)幾次，終于有一天萌萌痛下決心不再學(xué)琴。但奇怪的是，不學(xué)琴之后，萌萌卻經(jīng)常會(huì)對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)鋵?shí)我很喜歡鋼琴的，但練琴實(shí)在是太苦了。”流露出喜歡鋼琴的意思，但卻放棄學(xué)琴，萌萌的媽媽想不通這到底是為什么。

　　分析：

　　齙牙兔兒童情商樂(lè)園上海發(fā)展部部長(zhǎng)高偉偉認(rèn)為，萌萌的這種行為是兒童時(shí)期所普遍存在的，因?yàn)樗麄兎植磺謇硐肱c現(xiàn)實(shí)的差別，夢(mèng)想的美好往往被現(xiàn)實(shí)的殘酷擊破，這個(gè)時(shí)候就需要家長(zhǎng)的正面引導(dǎo)。

　　步驟一：辨清理想與現(xiàn)實(shí)

　　孩子的想像力非常豐富，因此他們往往對(duì)未來(lái)有著奇妙的想像。案例中的萌萌喜歡鋼琴，一定是在小的時(shí)候看到過(guò)鋼琴表演，或者聽(tīng)過(guò)悅耳的鋼琴曲，從而在小小的心中激發(fā)了對(duì)鋼琴的美好想像。此外，萌萌的媽媽承認(rèn)自己也喜歡鋼琴，但小時(shí)候沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)琴的夢(mèng)想，一定程度上也希望孩子能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　但孩子又是脆弱的，學(xué)琴本來(lái)就是個(gè)枯燥的過(guò)程，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)，成為鋼琴家的理想和現(xiàn)實(shí)練琴的枯燥有很大的差別時(shí)，孩子本能地會(huì)選擇逃避或者放棄，這就是為什么萌萌在學(xué)琴一年后情緒反復(fù)的原因，她一方面喜歡鋼琴，渴望把琴?gòu)椇茫瑥棾雒烂畹臉?lè)曲和被人贊揚(yáng)，但另一方面又克服不了練習(xí)時(shí)的枯燥，沒(méi)有很好地處理理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。

　　步驟二：往美好上去引導(dǎo)

　　案例中的萌萌其實(shí)是個(gè)喜歡音樂(lè)的孩子，但是又具有孩子們通常的特性——毅力不夠。這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)應(yīng)該做什么？當(dāng)然不應(yīng)該是忽略孩子的痛苦，用嚴(yán)厲的教育方式迫使孩子就范，每天練多久練多少遍，達(dá)不到要求就給予一定的懲罰或大聲的斥責(zé)，這樣的結(jié)果會(huì)把孩子真正的興趣抹殺掉。

　　但放任不管也不是最好的做法。高偉偉建議，遇到這樣的情況，不妨用轉(zhuǎn)移注意力的方法將孩子引入到美好的事物上去。當(dāng)然，前提是家長(zhǎng)知道孩子為什么喜歡鋼琴。當(dāng)孩子彈琴遇到困難時(shí)，家長(zhǎng)要對(duì)這個(gè)困難表示感同深受，表示理解和贊同，然后再和孩子一同暢想心中的那個(gè)夢(mèng)想。久而久之，孩子會(huì)明白，為了達(dá)到自己的理想，經(jīng)歷困難是正常的。

　　步驟三：為行為后果負(fù)責(zé)

　　萌萌的媽媽反映，在學(xué)琴的過(guò)程中，萌萌經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“媽媽?zhuān)覐椀美鬯览玻瑥椙僭趺葱量嗬病钡取Ｊ聦?shí)上，作為家長(zhǎng)的我們一定也知道彈琴不是件簡(jiǎn)單的事，也不是件短時(shí)間內(nèi)能取得成果的事，但是成年人懂得約束自己，孩子不懂得，那么應(yīng)該怎么辦？

　　高偉偉認(rèn)為，在遵守承諾的前提下，應(yīng)該允許孩子有負(fù)面的情緒，甚至為自己的行為找借口，但允許并不意味著不需要為自己的行為負(fù)責(zé)任。以萌萌為例，彈琴是自己選擇的，也是她自己決定要彈的，那么在練習(xí)的過(guò)程中，她有表達(dá)負(fù)面情緒的權(quán)利，可以說(shuō)自己很累，但是作為家長(zhǎng)在傾聽(tīng)完她的情緒后，應(yīng)該告訴她：“OK，媽媽知道的，知道彈琴很枯燥，媽媽知道你很累，你還記得當(dāng)初我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)鋼琴嗎？ (幫助孩子回憶夢(mèng)想)……好了，彈琴時(shí)間到了”。這種方法既尊重了孩子的感受，又讓孩子認(rèn)為得到了認(rèn)同和尊重，從而有了繼續(xù)充滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的能量。

　　相關(guān)鏈接

　　什么是情商教育？

　　情商，又稱(chēng)EQ(E－motionalQuotient)。近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)情商的重視也開(kāi)始多起來(lái)，情商與智商成為人最重要的兩個(gè)基本能力。在齙牙兔兒童情商樂(lè)園的有關(guān)人士看來(lái)，情商主要包括九項(xiàng)：自信心、獨(dú)立性、同理心、責(zé)任心、自律、問(wèn)題解決、情緒管理、人際交往、挫折抵抗。

　　人類(lèi)的情商在起初沒(méi)有太大差別，是在后天的培養(yǎng)及環(huán)境的影響下，形成的一系列的關(guān)鍵觀念和技巧。近些年，“高智商低情商現(xiàn)象”屢見(jiàn)不鮮，于是，情商教育成為一門(mén)新的課程。齙牙兔兒童情商樂(lè)園上海發(fā)展部部長(zhǎng)高偉偉認(rèn)為，情商的九項(xiàng)要素是相輔相成的，他們之間并非單獨(dú)存在，而是像齒輪咬合原理一樣，一環(huán)扣一環(huán)。如果情商的觀念和技巧從小得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，對(duì)孩子在童年期和未來(lái)的表現(xiàn)，將起到積極的作用。

　　自信可以帶動(dòng)獨(dú)立性發(fā)展，從而培養(yǎng)責(zé)任心及自律感，并將問(wèn)題妥善解決，與此同時(shí)，挫折抵抗能力也能得到增加，而同理心則讓情緒得到管理，從而促進(jìn)人際交往的能力并獲得自信心。比如在日常生活中，有些孩子會(huì)因?yàn)槟撤N原因離家出走，這其實(shí)就是情商缺失。離家出走其實(shí)是逃避現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有責(zé)任心，又不懂得自律的表現(xiàn)，試想，這世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎，一個(gè)情商很高的人在遇到問(wèn)題時(shí)首先想的是如何克服困難，解決問(wèn)題，然后調(diào)整情緒，并作出行動(dòng)，而不是不負(fù)責(zé)任一走了之。

　　當(dāng)然情商訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)不一樣，因?yàn)榕c日常生活息息相關(guān)，所以要通過(guò)與生活切實(shí)相關(guān)的實(shí)例來(lái)培養(yǎng)。以齙牙兔為例，他們的課程中體驗(yàn)環(huán)節(jié)是尤其重要的。因?yàn)樵隗w驗(yàn)環(huán)節(jié)中，訓(xùn)練師可通過(guò)現(xiàn)實(shí)情況向孩子發(fā)問(wèn)，并幫他分析，從而讓孩子自己進(jìn)行思考和判斷，并總結(jié)出如何得到有效的解決方法。此外，每年，齙牙兔還會(huì)在暑期開(kāi)展“童子軍”夏令營(yíng)項(xiàng)目，讓孩子的情商在集體生活中得到發(fā)展和提高。

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